Política de Privacidad

MAXIMA DISTINCION S.A. DE C.V. (persona a quien para los efectos de este aviso de privacidad se le nombrará “RESPONSABLE”) con el objeto de respetar los derechos e intereses de cada individuo en relación con su intimidad y sus datos personales y en cumplimiento a los principios y directrices prescritos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (en lo sucesivo la “LEY”), se pone a disposición de todas y cada una de las personas físicas, en cualquiera de sus caracteres, ya sea como clientes, empleados, candidatos a trabajadores, proveedores, prestadores de servicios profesionales independientes y demás que tengan una relación comercial con la empresa (en adelante “TITULAR” en lo individual y “TITULARES” en lo colectivo), de las cuales sea necesario el tratamiento de datos personales, el presente Aviso de Privacidad,  motivo por el cual se manifiesta lo siguiente:

1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE.

El ”RESPONSABLE” quien señala como domicilio fiscal el ubicado en Dr. Alfredo Piñeyro López número 920 de la Colonia Mitras Sur en el Municipio de Monterrey, Nuevo León, C.P. 64020 por medio del presente Aviso, hace de su conocimiento que los datos personales, los cuales son debidamente citados en el apartado siguiente, y que nos proporcione como ”TITULAR”  activo o potencial, serán tratados estrictamente para los fines que más adelante se señalan, siendo el único responsable del tratamiento de dichos datos, el área de Servicio a Clientes, ubicada en el domicilio antes citado, con número de teléfono (52) (81) 83350755 y correo electrónico [email protected].

1. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO.

El “RESPONSABLE” recabará sus datos personales y serán tratados únicamente para los siguientes fines, conforme le sean aplicables, a cada “TITULAR”, según su relación jurídica con el mismo:

1. Evaluación como proveedor, cliente, empleado o trabajador potencial, posteriormente la apertura de un expediente físico para control de sus antecedentes; en caso de ser candidato para la debida selección y, trámites de contratación o aceptación (conforme a su idoneidad) la canalización a diversas bolsas de trabajo e incluso para efecto de otorgar referencias laborales;
2. Para efectos de la elaboración y celebración de(los) contrato(s) que, acorde a la relación jurídica correspondiente, en su caso se requieran;
3. El cumplimiento de obligaciones que deriven de la relación jurídica, correspondiente;
4. Adquirir, recibir y proveer los servicios y/o productos requeridos;
5. Evaluar la calidad de los productos y/o servicios;
6. Para la distribución de terceros por ser distribuidor autorizado de marcas de lujo.   
7. Diligencias de cobranza extrajudicial en el caso de clientes morosos o cualquier otro deudor; y
8. Realizar avisos ante autoridades judiciales, administrativas o del trabajo para el cumplimiento de obligaciones derivadas de la relación particular que se tenga con cada “TITULAR”.
9. Recopilación y análisis de datos provenientes de redes sociales y campañas de correo electrónico con fines de prospección comercial, optimización de estrategias de comunicación y mejora en la prestación de servicios.

Los datos personales serán guardados y resguardados bajo la más estricta confidencialidad y no se les podrá dar un uso distinto a los antes mencionados, salvo que medie un cambio en este Aviso de Privacidad.

Una vez que se cumpla la finalidad del tratamiento de datos personales, estos serán bloqueados con el único propósito de determinar posibles responsabilidades en relación con su tratamiento, hasta el plazo de prescripción legal o contractual de estas. Durante dicho periodo, los datos personales no podrán ser objeto de tratamiento y transcurrido este, se procederá a su cancelación en la base de datos que corresponde.

1. LOS MECANISMOS PARA QUE EL TITULAR PUEDA MANIFESTAR SU NEGATIVA PARA FINALIDADES SECUNDARIAS O ACCESORIAS.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales usted puede enviar, un escrito al correo [email protected], manifestando lo anterior.

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

1. LOS DATOS PERSONALES TRATADOS.

Los datos personales de los “TITULARES”, que serán tratados por el ”RESPONSABLE” consisten en información personal, la cual puede comprender: su nombre, dirección de correo electrónico, domicilio físico, domicilio fiscal, Registro Federal de Causantes, Clave Única de Registro de Población, número telefónico así como datos financieros y patrimoniales, experiencia laboral, edad, nivel de estudios, número de seguridad social, afiliación sindical, antecedentes laborales, antecedentes escolares, dirección de página web, entre otros, estrictamente indispensables para los fines que más adelante se señalan.

1. DATOS PERSONALES SENSIBLES.

En este aviso de privacidad, informamos que NO recopilaremos datos personales considerados como sensibles, tales como enfermedades, alergias, medicamentos, religión, partido político u opiniones políticas.

1. TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES QUE EN SU CASO SE EFECTÚEN.

Los datos personales no serán divulgados ni compartidos con terceros nacionales o extranjeros, salvo cuando se trate de referencias laborales y transferencias de datos con fines de recomendación y evaluación de adquisición, recepción y provisión de servicios; a la luz de lo anterior no se considera como tercero a las empresas filiales del “RESPONSABLE” y que formen parte de MAXIMA DISTINCION S.A. DE C.V.

Le informamos que para realizar ciertas transferencias necesitamos obtener su consentimiento. En caso de que usted no manifieste su negativa, entenderemos que nos ha otorgado su autorización. En caso de que usted desee manifestar su negativa, por favor comuníquese al número telefónico (52) (81) 83350755 o envíe un correo electrónico a la dirección [email protected].

1. MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN (EN DELANTE “ARCO”), DE CONFORMIDAD CON LO DISPUESTO EN LA “LEY”.

Los “TITULARES” por su propio derecho o a través de su apoderado o representante legal, debidamente acreditado e identificado, podrá ejercer sus derechos “ARCO”, a través de solicitud por escrito, dirigido al área de Servicios al Cliente, que contenga lo siguiente:

1. Nombre del “TITULAR”, acompañando los documentos que acrediten su identidad. En caso de ser apoderados legales o representantes, adjuntar el o los documentos que así lo acrediten, incluyendo carta poder simple, firmada ante dos testigos.
2. Domicilio o correo electrónico para oír y recibir notificaciones.
3. La descripción clara y precisa del dato personal y el derecho que pretenda ejercer sobre aquel (acceso, rectificación, cancelación u oposición).
4. Los elementos que faciliten la localización del dato cuyo derecho se pretende ejercer, tal como la fecha en la cual se obtuvo el dato.

Para tales efectos, una vez recibida su solicitud, el “RESPONSABLE” mediante el área correspondiente dará contestación sobre la procedencia o improcedencia de la solicitud, en un plazo no mayor a veinte días, comunicándole por escrito en el domicilio señalado por el “TITULAR”, o bien en el correo electrónico señalado para tal efecto.

Acceso a Datos Personales

Los usuarios tendrán derecho a acceder a sus datos personales conforme a lo establecido por la normativa aplicable. Para ejercer este derecho, las personas podrán presentar una solicitud formal, proporcionando la información necesaria para verificar su identidad. Las solicitudes pueden enviarse a través del siguiente correo electrónico: [email protected].

El acceso a los datos personales será proporcionado dentro del plazo máximo permitido por la ley, asegurando transparencia y protección de la información. Este procedimiento no generará ningún tipo de cargo o compensación por ningún concepto para el “TITULAR”

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, informamos que los datos personales que recabamos en nuestra empresa son tratados de forma responsable y confidencial, atendiendo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.

Los datos personales obtenidos a través de nuestras tiendas físicas, plataformas digitales, programas de lealtad, promociones ó servicios de atención al cliente son utilizados para fines como: procesamiento de compras, emisión de facturación, atención a solicitudes, mejora de la experiencia de compra y envío de promociones y publicidad, conforme a lo establecido en este aviso de privacidad.

La información recabada es almacenada en sistemas tecnológicos seguros, en instalaciones propias. El acceso a estos sistemas está controlado,  restringido únicamente al personal autorizado y se realiza exclusivamente para las funciones necesarias.

Para proteger sus datos, implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, tales como: cifrado de bases de datos, control de accesos, monitoreo de actividad, respaldos periódicos, así como capacitación al personal en buenas prácticas de manejo de datos. Estas acciones buscan prevenir el acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o alteración de la información personal.

Revisamos y actualizamos de forma continua nuestras políticas y procedimientos de privacidad y seguridad, asegurando el cumplimiento con la normativa vigente y el respeto a los derechos de los titulares de los datos.

Rectificación de Datos Personales

El titular de los datos personales tiene derecho a solicitar la rectificación de los mismos cuando se determine que son inexactos, incompletos o no están actualizados.

Para ejercer este derecho, el titular deberá presentar una solicitud indicando la información que requiere corrección, junto con los documentos que respalden su petición. Las solicitudes podrán enviarse mediante el correo electrónico [email protected].

En consecuencia, de lo anterior el “RESPONSABLE” no estará obligado a cancelar los datos personales cuando se trate de alguno de los supuestos establecidos en la “LEY”.

1. REVOCACIÓN.

Los “TITULARES” podrán revocar su consentimiento para el tratamiento de datos personales en cualquier momento, debiendo únicamente para tales efectos enviar una solicitud por escrito al Área de Servicios al Cliente en el domicilio del “RESPONSABLE”, quien en un plazo máximo de ocho días hábiles informará al “TITULAR” sobre la procedencia de su solicitud, la que, de ser procedente, se hará efectiva a partir del día en que se dé por notificado el “TITULAR”.

Para tal efecto el “RESPONSABLE” podrá comunicar al “TITULAR” sobre la procedencia de su solicitud por cualquier vía, la resolución que recaiga sobre su solicitud de revocación.

1. OPCIONES Y MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS.

El “RESPONSABLE” cuenta con las medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas necesarias y suficientes para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración destrucción, uso, acceso y/o tratamiento no autorizado.

Los datos personales son salvaguardados en bases de datos y equipos de cómputo que cuentan con la seguridad necesaria para prevenir fugas de información, controles de acceso físico y lógico, contraseñas, passwords, sistemas de protección anti intrusos (IPS, Firewall), herramientas de protección antivirus y filtrado web, las cuales, son entre otras, algunas de las herramientas utilizadas para mantener la seguridad de los datos en los sistemas de información del “RESPONSABLE”.

Las herramientas de seguridad informática mencionadas en el párrafo anterior están apoyadas por una política interna de seguridad de la información que explica a los empleados las consideraciones de seguridad que deben tomar en cuenta al utilizar un sistema informático y es reforzada constantemente.

Su inscripción en la «Lista de Exclusión de Datos Personales» garantiza que sus datos personales no serán utilizados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial por nuestra parte. Para obtener más información, por favor llame al número telefónico (52) (81) 83350755, o envíe un correo electrónico a la siguiente dirección de correo electrónico [email protected].

1. RECOLECCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES.

Para la recolección de datos personales, el “RESPONSABLE” sigue todos los principios que marca la “LEY”.

Los datos personales serán recabados directamente del “TITULAR” de forma personal con medios y formatos impresos o a través de otros medios ópticos, sonoros, visuales, o por cualquier otra tecnología lícita como nuestra página de internet o servicios en línea, entre otras.

Se utilizan cookies de origen y de terceros para mejorar la experiencia del usuario, optimizar el rendimiento del sitio y ofrecer contenido personalizado. Para más detalles sobre su uso, finalidad y configuración, se recomienda revisar el apartado de cookies en la página oficial.

1. CONSENTIMIENTO DEL “TITULAR”

En términos de lo dispuesto por el artículo 8 de “LA LEY” se entenderá que el “TITULAR” consiente tácitamente el tratamiento de sus datos, cuando habiéndose puesto a su disposición el presente Aviso de Privacidad, no manifieste expresamente y por escrito su oposición. Así mismo cuando sea procedente existirá el consentimiento expreso al momento de firmar este Aviso de Privacidad, completo y/o el simplificado.

1. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD.

Nos reservamos el derecho de cambiar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Estas modificaciones estarán disponibles en cualquiera de los siguientes medios: a) anuncios visibles en nuestras oficinas y sucursales; b) en nuestra página de internet; y/o c) vía correo electrónico registrado y que nos haya sido proporcionado.

No seremos responsables si usted no recibe las notificaciones de cambio en el Aviso de Privacidad si existiere algún problema con su cuenta de correo electrónico o de transmisión de datos por Internet.

El presente aviso podrá consultarlo las veces que así lo requiera en la página electrónica: www.emwa.com.mx

Fecha última de actualización: Junio 2025